亲爱的业主，你不干物业，所以你不知道……

这些年，做物业服务的我们

时而坚守在岗位

时而奔波在小区

在服务与被“服务”（批评和投诉）中穿梭、成长

努力寻找平衡点

很多业主认为我们很悠闲

打打电话、爬爬楼梯，就是工作

你不干物业，你不知道

我们记录了业主报修的问题

同时也快速地联系了施工方

施工方承诺周一来

可周二、周三过去了

施工方还是没来

我们抱着电话催促时，你们没看见……

你不干物业，你不知道

当我们得到你们的认可时

就像中奖一样喜悦

当我们的辛勤劳动获得您的称赞

换来一句您的“谢谢”

我们心里都乐开了花

你不干物业，你不知道

被业主投诉或莫名批评时的失落

您不知道

我们在为满足您的需求服务时所作出的努力

您不知道

我们有时为加班顾不上吃饭……

我们的奋斗不需要任何理由

我们是物业人

我们在平凡的岗位上坚守年复一年

我们是物业人

我们在需要我们的地方努力奉献

我们用心为您提供服务

做您身边贴心的管家……

你不干物业，你不知道

我们听过难听的话

污蔑性的毁谤

受过委屈

不被理解

但我们依旧面带微笑接待业主

亲爱的业主：

虽然工作中还有让您不满意之处

但我们一直在努力

一直在改进

在您面前

不敢夸成绩

但也希望您记住物业人辛苦的时刻…

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